Portrait of cheerful young friends looking at smart phone while sitting in cafe. Mixed race people sitting at a table in restaurant using mobile phone.

Viele Unternehmen haben bereits Messenger Dienste und Soziale Medien wie Facebook als effektive Kanäle der Kundenkommunikation für sich entdeckt – Intelligente Unternehmen wagen sich jetzt an  Snapchat. Mit der App können vorwiegend Fotos (sogenannte Snaps) aber auch Videos oder Kurznachrichten versendet werden, die sich nach...

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WhatsApp ist nicht mehr nur private Angelegenheit. Im Rahmen der digitalen Transformation finden auch Unternehmen ihren Weg zu den Kunden über diverse Messenger-Dienste. Vor allem WhatsApp, der stets wachsende, weltweit beliebteste Messenger, der im Februar 2016 die 1 Milliarden Nutzer Grenze knackte, eignet sich für...

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